Précisions concernant les frais de transport appliqués à votre facture

Les frais de transport minimum sont de 10.00$. Une commande normale de 300.00$ coûte autour de 10 à 15 dollars, selon le poids, le volume et le nombre de colis. Dans ce cas particulier, nous utilisons les services de courrier Canpar, un partenaire efficace et rapide.

Votre commande est expédiée une fois complète ce qui prend normalement de 5 à 10 jours. Si votre commande est urgente veuillez-nous en aviser. Nous vérifierons notre niveau d’inventaire et nous pourrons vous donner plus de détail sur les délais.

Pour les articles tel que mobilier et équipement nous utilisons la compagnie de transport Kingsway. Nous vous demandons de porter une attention particulière à ces colis et de prendre le temps de vérifier l’état des boites. Si une boite est abimée, nous vous demandons de vérifier son contenu et/ou inscrire sur le connaissement que la boite est arrivée endommagée. Si vous ne prenez pas ces précautions, nous serons dégagés de toutes responsabilités. Le délai de livraison est de 4 à 6 semaines.

Si vous faites une erreur de produit lors de votre commande, nous reprendrons le produit mais vous aurez à payer les frais de transport pour le retour. Si toutefois c’est une erreur de notre part le produit sera remplacé à nos frais.